Sprechen Sie uns an
Im kostenlosen Erstgespräch am Telefon klären wir Ihre Situation, Pflegekassen-Optionen und nächste Schritte.
Jetzt anrufen
Mo-Sa 8 bis 20 Uhr
Anrufe werden direkt von Daniel oder Kemal entgegengenommen. Außerhalb der Geschäftszeiten sprechen Sie auf den Anrufbeantworter, wir rufen binnen 24 Stunden zurück.
Rückruf anfordern
Geben Sie uns Ihren Namen und eine Telefonnummer, wir rufen kostenlos zurück.
Oder per Email: info@katharis.de
Operative Zentrale
, 71032 Böblingen
Einsatzgebiet: Stadt Stuttgart, Landkreis Böblingen. Anerkannt nach Para 45a SGB XI für Direkt-Abrechnung mit der Pflegekasse.
Erreichbarkeit im Detail
Telefonische Erreichbarkeit
- Montag bis Samstag, 8 bis 20 Uhr
- Erstgespräch kostenlos und unverbindlich
- Bei besetzter Leitung Rueckruf binnen 24 Stunden
- Auf Wunsch terminierter Rueckruf zu fester Uhrzeit
Email-Antwort
- Werktags: binnen 24 Stunden
- Wochenende: binnen 72 Stunden
- Datenschutz nach DSGVO, Server in Deutschland
- Auch Email mit sensiblen Inhalten möglich, wir behandeln vertraulich
Vor-Ort-Termin
- Typisch innerhalb einer Woche
- Bei akutem Termin-Druck (Vermieter-Frist) schneller
- Komplett kostenlos, auch wenn kein Auftrag zustande kommt
- Mit Daniel oder Kemal, nicht mit Subunternehmer
Was wir bei der ersten Anfrage brauchen
- Wo (PLZ und Stadtteil reichen)
- Was (kurze Situations-Beschreibung)
- Pflegegrad ja oder nein, falls bekannt
- Termin-Druck (Vermieter-Frist, Heim-Einzug, etc.)
Anfahrt zur operativen Zentrale
Wenn Sie persönlich vorbeikommen wollen (z.B. für Auftrags-Unterzeichnung oder Schlüssel-Übergabe), gerne nach telefonischer Anmeldung unter 07031/6953604.
Adresse: , 71032 Böblingen
OePNV: S-Bahn S1 bis Böblingen Bahnhof, dann 8 Minuten Fussweg. Bus-Verbindungen regelmaessig.
Auto: Parkmöglichkeiten in der Olgastraße vor dem Haus, sonst Tiefgarage Böblingen-City.
Kontakt-Fragen
Muss ich zum Erstgespräch persönlich kommen?
Nein. Das Erstgespräch laeuft am Telefon, das ist für beide Seiten unkomplizierter. Persönliche Treffen machen wir vor Ort bei Ihnen oder bei der pflegebedürftigen Person, nicht in unserer Zentrale.
Kann ich anonym anrufen?
Ja. Im ersten Gespräch reichen Vorname und Telefonnummer. Wenn Sie sich entscheiden mit uns weiter zu machen, brauchen wir später Adresse und Pflegekassen-Daten für die Auftrags-Vertraege.
Was wenn ich nicht der Auftraggeber bin sondern Tochter/Sohn?
Sie können anrufen und das Erstgespräch führen. Für den Auftrag selbst brauchen wir entweder die Einwilligung des Klienten oder eine Vollmacht. Bei Demenz oder Geschäftsunfähigkeit ist eine Vorsorgevollmacht oder gerichtliche Betreuung notwendig.
Telefon klingelt aber niemand nimmt ab
Wir sind im Einsatz. Sprechen Sie auf den Anrufbeantworter, wir rufen binnen 24 Stunden zurueck. Oder fuellen Sie das Rueckruf-Formular aus, dann melden wir uns gezielt zu Ihrer Wunschzeit.